直通到田间,我在你身边
秉承“直通到田间,我在你身边”的服务理念,中联重科农机服务保障体系将为客户提供“响应快、到达快、供应快、处置快”的坚实保障,确保用机无忧。
创新链合社会化资源
创新链合社会化资源,服务力量全面增强。中联农机创新成立以“聚合于盟,服务协同”为宗旨的农机社会化服务联盟,有效链合直属服务队、经销商、供应商、社会化服务站等专业资源,实现农机服务网络全域覆盖。
备件体系多级立体
备件体系多级立体,加速供应畅达无忧。围绕农机服务备件“供应快、保障足”的目标,中联农机已完成“省级空港库+地市级节点库+备件流动车”的备件供应体系建设,实现服务备件快速响应、灵活供应。
信息化系统提“智”升级
信息化系统提“智”升级,构建“端到端”服务生态体系。中联农机通过引入AI智能管理系统,全面实现业务流程数字化、资源协同智能化和客户服务可视化,为客户带来人机互联、远程诊断、一键报修等便捷服务功能,确保服务资源高效匹配。